Генеральное консульство Российской Федерации в Хургаде попросило Ростуризм рекомендовать туроператорам исключить из пакета предложений отель «Alibaba Beach Resort» (г. Хургада), где из-за халатности персонала умер ребенок из РФ. Сотрудники отеля не вызвали квалифицированных специалистов для получивших острое отравление россиян. Соответствующее сообщение опубликовано на портале Ростуризма.
Ведомство также не упустило случая напомнить туроператорам, что реализация турпродукта, включающего авиаперевозку туристов с территории РФ в города Египта, за исключением Каира, не соответствует положениям Указа Президента от 8 ноября 2015 г. № 553 «Об отдельных мерах по обеспечению национальной безопасности Российской Федерации и защите граждан Российской Федерации от преступных и иных противоправных действий».
После того, как в апреле 2018 года были возобновлены рейсы в Каир, а в октябре того же года президенты двух стран принципиально договорились о восстановлении авиасообщения, многие туроператоры начали изыскивать возможности отправки туристов в Страну Пирамид, не дожидаясь официального разрешения на прямые полеты.
«Как только нам стало известно о том, что ряд туроператоров продают туры в Египет, обращения были направлены в адрес генеральной прокуратуры Российской Федерации и Роспотребнадзора», — сообщили в пресс-службе Ростуризма.
При этом участники рынка отметили, что в своем официальном заявлении регулятор лишь напомнил положения Президентского Указа, ограничивающего полеты ну курорты Египта и продажу туров, в состав которых входит перевозка с территории России. Вместе с тем, ранее юристы прокомментировали существующую на российском рынке практику продаж туров на курорты Египета с вылетом из третьей страны, не найдя в ней противоречия законодательству.
Также сам Ростуризм уже выпускал официальный комментарий по факту продажи туров в Иорданию и Израиль с проживанием на территории Египта.